Politique de remboursement
Politique de Retour et de Remboursement de GlobeGoods Paris
Chez GlobeGoods Paris, nous nous engageons à offrir à tous nos clients un service de qualité et une expérience d'achat agréable. Notre politique de retour et de remboursement est conçue pour garantir une satisfaction maximale sous certaines conditions. Veuillez consulter les directives suivantes concernant les retours et remboursements.
Garantie de Retour à 100% sur les Produits Neufs
Nous offrons une garantie de retour intégral sur tous les produits neufs, à l’exception des articles en promotion. Les articles soldés sont exclus de cette garantie.
Aucun Remboursement pour les Articles Soldés
Les articles achetés en période de soldes ne sont pas éligibles au remboursement. Ces achats sont définitifs et ne peuvent ni être retournés ni échangés, même en cas d’erreur de taille.
Frais de Retour à la Charge du Client
Les frais d'expédition pour le retour des articles sont entièrement à la charge du client. GlobeGoods Paris ne rembourse pas les frais de retour et ne peut être tenu responsable des coûts engagés dans le cadre du retour.
Délai de Notification pour les Retours
Les retours doivent être signalés dans un délai de 30 jours après la réception de l'article. Passé ce délai, aucun retour ne sera accepté. Veuillez respecter ce délai pour être éligible à un retour.
Aucun Échange pour les Articles Soldés
Les articles soldés ne peuvent pas être échangés, même en cas d’erreur de taille. Veuillez vérifier attentivement la taille avant de passer commande.
Garantie à 100% sur les Articles Défectueux
Nous offrons une garantie complète sur tous les articles défectueux. Si un produit présente un défaut de fabrication, il peut être retourné pour un remboursement intégral ou un remplacement, selon votre préférence.
Processus de Retour
Pour initier un retour, veuillez envoyer un e-mail à globegoodsinfo@gmail.com. Une fois votre retour approuvé, vous recevrez des instructions détaillées pour compléter la procédure de retour.
Obligation de Fournir un Formulaire de Retour
Les retours sans formulaire de retour dûment complété ne pourront pas être traités. Assurez-vous d'inclure ce formulaire avec votre retour pour garantir une gestion rapide et efficace de votre demande.
Conclusion
GlobeGoods Paris s'engage à assurer la satisfaction de ses clients. En respectant notre politique de retour et de remboursement, nous garantissons un traitement équitable et efficace de toutes les demandes de retour.
Pour toute question ou préoccupation, n'hésitez pas à contacter notre service client à l'adresse globegoodsinfo@gmail.com.